İtfaiye Dairesi Başkanlığının görevleri;  
a) Yangınlara müdahale etmek ve söndürmek,
b) Her türlü kaza, çökme, patlama, mahsur kalma ve benzeri durumlarda teknik kurtarma gerektiren olaylara müdahale etmek ve ilk yardım hizmetlerini Sağlık İl Müdürlüğünden ilk yardımcı kimlik kartı olan müdahale personelince yapılmasını sağlamak,
c) Arazide, su üstü ve su altında her türlü arama ve kurtarma çalışmalarını yapacak personelin yetkilendirilmesini (Dalgıç kadrosunu oluşturulması) sağlamak,
ç) Su baskınlarına müdahale etmek,
d) Afetler ve olağanüstü durumlarda kurtarma çalışmalarına katılmak,
e) Nükleer, biyolojik, kimyasal, (NBC) maddeleri ile kirlenmelerde arıtma işlemine katılabilmek için yeterli özel araç-gereç ve teçhizatın teminini sağlamak,
f) İl sınırları dışındaki olaylara ivedilikle müdahale için üst yönetimden izin almak,
g) Talep edilmesi halinde orman yangınlarının söndürülmesi çalışmalarına katılmak, 
ğ) İlgili mevzuat ve standartlara uygun olarak yangın hidrantlarının koyulacağı yerleri tespit ederek ilgili kuruluşlara (ASAT)  bildirerek yaptırmak ve çalışır durumda olmalarını için periyodik kontrollerini sağlamak, 
h) 112 Acil Çağrı Merkezine yapılan ihbar ve başvuruları değerlendirerek, ekipleri ivedi bir şekilde sevk etmek, müdahale edilen olaylar hakkında gerekli raporları tanzim etmek, çağrı alan santralistlerin yabancı dil bilmesine özen göstermek,
ı) Bağlı itfaiye istasyonlarındaki personelin; günlük, aylık, yıllık eğitim planlarını hazırlamak ve bu planlara göre hizmet içi eğitimlerini yaptırmak,
i) Bağlı itfaiye istasyonları ve paydaşları arasındaki koordinasyonu sağlamak,
j) Kamu ve özel kurumlara ait itfaiye kuruluşları ile işbirliği sağlamak ve gerektiğinde bu kuruluşları yardıma çağırmak, sevk ve idare etmek,
k) Yangına ve su kaynaklarına ulaşım genel planı yapmak ve 1/25.000’lik şehir haritası üzerine işlemek ve dijital verileri toplamak,
l) İtfaiyenin su alabileceği açık havuz ve su depoları yapmak,
m) Üniversitelerin itfaiyecilik ile ilgili bölümlerinde öğrenim gören öğrencilere imkanlar nispetinde staj yapma imkanı sağlamak. Staj yapan öğrencilere, yasalar çerçevesinde ve imkanlar dahilinde ücret ödenebilir.
n) İtfaiye personelinin temel ve iç hizmet eğitimlerini yapmak,
o) 17/11/2007 tarihli ve 2007/12937 sayılı Bakanlar Kurulu kararı ile yürürlüğe konulan,           09/09/2009 tarih ve 27344 sayılı “Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik” ile verilen görevleri yapmak,
ö) İşyeri, eğlence yeri, fabrika ve sanayi kuruluşlarını yangına karşı önlemler yönünden denetlemek, bu konularda mevzuatın ön gördüğü izinleri vermek,
p) İmar ve Şehircilik Dairesi Başkanlığı ile işbirliği içersinde; İmar Planlarına göre, parlayıcı, patlayıcı ve yanıcı madde depolama yerlerini tespit etmek, yangınların önlenmesi ve olası yangınlardaki can ve mal kaybının en aza indirilmesi için Büyükşehir ölçeğinde ortak çalışmalar yapmak,
r) Halkı, kurum ve kuruluşları itfaiye hizmetleri ile ilgili olarak bilgilendirmek, alınacak önlemler konusunda eğitmek ve bu konuda toplantı, seminer ve tatbikatlar yapmak. Halkın yangın güvenliği bilincine kavuşturulabilmesi için yazılı ilan ve broşürler hazırlamak ayrıca görsel programlar düzenlemek,
s) İl Milli Eğitim Müdürlüğü işbirliği ile okullarda eğitim desteği sağlamak,
ş) Belediye sınırları içinde bacaları belediye meclisince tespit edilecek ücret karşılığında Daire Başkanlığınca yetki verilen firmalara temizlettirmek, Halkı baca yangınları ve önlemleri konusunda bilgilendirmek, Baca Temizleyen kuruluşları denetlemek,
t) Kurum veya kişilerden gelen, binaların yangın güvenlik sistemlerini gösteren projeleri inceleyerek görüş bildirmek,
u) Yangın önleme ve eğitim çalışmalarının bilgi ve verimliliğinin arttırılması amacıyla, Ulusal ve uluslararası uzman kişi ve kuruluşlara işbirliği yapmak,
ü) Belediye sınırları içinde meydana gelen yangın, sel ve benzeri olaylarda hasar tespit çalışmalarına yardımcı olmak,
v) Devlet tarafından kullanılan binalarda, yangınlara karşı bulundurulacak araç, gereç ve diğer malzemelerden hangilerinin bulundurulacağının belirlenmesine yardımcı olmak,
y) Üniversitelerin itfaiyecilik ile ilgili bölümlerinde öğrenim gören öğrencilere olanaklar ölçüsünde staj yapma imkanı sağlamak. (Staj yapan öğrencilere, yasalar çerçevesinde ve imkanlar dahilinde ücret ödenebilir.)
z) Antalya Büyükşehir Belediyesi içerisinde yapılan, afet yönetiminin temel ilkeleri doğrultusunda; 
    1) Zarar azaltma
    2) Hazırlıklı olma 
    3) Müdahale
    4) İyileştirme, safhalarını içeren çalışmaları koordine etmek,
aa) Antalya Büyükşehir Belediye Başkanlığına bağlı birimler, sivil toplum kuruluşları ve gönüllü kuruluşlar arasındaki işbirliği yapmak ve çalışmalarını koordine etmek,
bb) Halkın gerekli afet bilincine kavuşması için bilgilendirme ve bilinçlendirme çalışmaları (seminer, eğitim, tatbikat, broşür, yayın vb.) yapmak,
cc) Afet Koordinasyon Merkezine araç-gereç, ekipman ve malzemeler temin etmek, bakımını yapmak, yaptırmak ve muhafaza edilmesini sağlamak,
çç) Afet Koordinasyon Merkezi’ni (AFKOM) oluşturulan birimleri gelişen, değişen durumlara uyumlu olmasını sağlamak.
dd) Antalya Büyükşehir Belediyesi Afet Koordinasyon Merkezi Çalışma, Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik’te üzerine düşen görevleri yapmak, yaptırmak ve koordine etmek,
ee) Antalya ilinde hazırlanacak olan afet ve ac il durum planlarınn ve tatbikat senaryolarının hazırlanması çalışmalarına katılmak ve işbirliği yapmak,
ff) Antalya ilinde olması muhtemel afetlerde görev alacak personellerin ücretsiz eğitim programlarını düzenlemek. 
gg) Hizmet, Çalışma, Usul ve Esaslar hakkında yönergeler hazırlamak ve Başkanlık ile Belediye Meclisi onayına müteakip uygulamak, uygulatmak,
        ğğ) Personel Özlük İşleri görevlilerinin yerine getirilmesi,
        hh) Daire Başkanlığı adına gelen her türlü yazıyı cevaplamak ve gereğini ilgili birimlere iletmek,
        ıı) Satın alma ve bütçe uygulamalarının gerçekleştirilmesi ile ilgili tüm iş ve yazışmaları yapmak,
        ii) İtfaiye müdürlüklerinin, ilgili müdürlükler ile beraber araç-gereç-malzeme ihtiyaçlarını tespit, temin etmek ve ilgili tüm yazışmaları yapmak,
        jj) İlgili müdürlükler ile beraber  itfaiye hizmet binaları, araç, gereç ve teçhizatın bakım ve onarımını yapmak, yaptırmak ve ilgili tüm yazışmaları yapmak,
        kk) İtfaiye müdürlüklerinin ihtiyaç duyacağı personel alımını yapmak ve ilgili tüm yazışmaları yapmak,
        ll) Daire Başkanlığı tarafından alınan malzemeleri kayıt altına alıp depolamak, ilgili alt birimlere aktırılması ile ilgili tüm iş ve işlemleri yapmak, 
        mm) Tesisler ve motorlu taşıtlar dahil tüm malzeme ve teçhizatın ikmal bakım ve onarımını yaptırmak, hizmete hazır durumda tutmak,
        nn) Gerçek ve tüzel kişilere, Büyükşehir Belediye Meclisi tarafından her yıl güncellenerek belirlenen ücret tarifesine istinaden itfaiye aracı ve ekipmanları kiralamak,
        oo) İç Hizmet Yönergelerini hazırlamak ve Başkanlık onayını müteakip uygulamak,
        öö) Stratejik Planlama’nın yapılmasını ve Performans Programı’nın yürütülmesini ve Faaliyet Raporları’nın hazırlamak,
        pp) TS EN ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi’nin yürütülmesini sağlamak,
        rr) Daire Başkanlığı personelinin moral ve motivasyonunu arttırmak, takım ruhunu geliştirmek için sportif, sanatsal, kültürel ve sosyal faaliyetler düzenlemek, bu faaliyetler için gerekli olan ihtiyaçları karşılamak,